Responsable del tratamiento
Identidad: AMICOS DEL CONVENTO S.L (CIF B875637868). Domicilio social: C. Convento, 4, 42330 San Esteban de Gormaz, Soria. Teléfono: +34 975 197 111. Correo electrónico: infoconvento@hotelesconleyenda.com.
Finalidades
Tratamos los datos que nos facilitas para: gestionar reservas de alojamiento, restaurante y eventos, así como su cobro y facturación; atender consultas recibidas por formulario, correo o teléfono; cumplir obligaciones legales, como el registro de viajeros exigido por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad; y, solo si lo autorizas, enviarte comunicaciones sobre novedades y ofertas del establecimiento.
Datos tratados
Datos identificativos y de contacto, datos de la estancia o del evento solicitado, datos de pago necesarios para garantizar o abonar la reserva y, en el momento del registro, los datos del documento de identidad exigidos por la normativa. Si facilitas datos de otros huéspedes, declaras haberles informado y contar con su consentimiento.
Legitimación
La ejecución del contrato de alojamiento o servicio y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti; el cumplimiento de obligaciones legales (registro de viajeros, obligaciones fiscales y contables); y tu consentimiento para las comunicaciones comerciales, que puedes retirar en cualquier momento.
Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legal: los partes de registro de viajeros, tres años; la documentación contable y fiscal, seis años; las consultas no convertidas en reserva, un máximo de un año; los datos para comunicaciones comerciales, hasta que retires tu consentimiento.
Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Administración Tributaria y administraciones competentes) o cuando es necesario para prestar el servicio: entidades bancarias para el cobro. Acceden a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, el proveedor del motor de reservas (GuestPro), Hoteles con Leyenda como comercializadora, y los proveedores de correo electrónico y alojamiento web.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a infoconvento@hotelesconleyenda.com o por correo postal a C. Convento, 4, 42330 San Esteban de Gormaz, Soria, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración o acceso no autorizado, incluida la transmisión cifrada (HTTPS) en todo el sitio y en el motor de reservas.